IT-Service

Was verstehen wir unter IT-Service?

Service (abgeleitet vom engl. Wort für „dienen“) nehmen wir wörtlich.

Wir stehen ihnen und Ihrer IT-Infrastruktur zu Diensten.

Die Beherrschung der IT-Infrastruktur hat sich in den letzten Jahren gewandelt. Abläufe im EDV-Umfeld sind spürbar einfacher geworden.   

Das hat folgende Ursachen:

• Anwender haben durch omnipräsenten IT-Umgang im Privathaushalt, im Betrieb, mit Smartphone Ihre Scheu vor Bits & Bytes abgelegt.
• Softwareanwendungen sind ergonomischer und intuitiver in Ihrer Bedienung geworden.
• Der Generationswechsel lässt Anwender früher in Kontakt mit IT treten.

Dafür werden die IT-Systeme mit fortschreitender Digitalisierung immer komplexer und der Schaden im Falle eines Systemausfalls immer höher. Hier gilt es, sich neuen Herausforderungen für den IT-Service zu stellen:

• Datensicherung & Datensicherheit
• Einhaltung neuer gesetzlicher Vorgaben (DSGVO, GoBD, uvm.)
• Überwachung und Inventarisierung von IT-Landschaften
• Einschätzen von Unternehmensrisiken (Digitalisierung verknüpft alle Geschäftsprozesse mit IT)
• Individueller Umgang für eine optimale IT-Ausschöpfung

Ganz egal welche Problemstellungen Sie haben, lassen sie es uns gemeinsam meistern!